5月9日讯 成都商报的消息，成都蓉城为被退票的球迷补票，这部分球迷已陆续收到补偿。

此前发售的成都蓉城与山东泰山的比赛门票，有部分球迷出现扣款成功后被退票的情况。对此成都蓉城官方发布声明并且致歉。

今天凌晨，成都蓉城俱乐部经过连夜商议制定出了最终的解决方案。将会对支付成功后系统自动取消并退款的异常订单用户进行特殊补票。部分被退票的球迷今天陆续获得了补票，而且显示的订单金额和实付金额都是0元，所以是免费获得了补偿。